2. Der Kunde bestimmt unser Handeln
Herausragender Kundennutzen ist unser Ziel. Unser Erfolg hängt von der Zufriedenheit der Kunden ab. Alle Aktivitäten des Unternehmens sind auf die Erreichung der Kundenzu- friedenheit ausgerichtet.
3. Unsere Innovationen gestalten die Zukunft
5. Spitzenleistungen erreichen wir durch klare Führung und Vertrauen
6. Qualifizierung durch Wissen sichert unsere Zukunft
7. Durch Lernen werden wir immer besser
9. Wir verpflichten uns zum durchgängigen Controlling
10. Wir stellen uns dem Umweltschutz